Telefon: +49 (0)151 65149535 E-Mail: office@mediation-ulm.com

 

 

Infos

 

 

Newsletter

Melden Sie sich für meinen Newletter an unter office@mediation-ulm.com

Regelmäßig erfahren Sie spannende Infos aus dem Bereich der Kommunikation und Neuigkeiten aus dem Bereich der Mediation. Ich freue mich über Ihre Anmeldung. Ihr Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.


Gemeinsam handeln - Gemeinsam erfolgreich Konflikte in Teams effektiv lösen

9.10.2019, 18:00 - 21: 00 Uhr

Krankenhausstrasse 3, 89231 Neu-Ulm

Seminarziel:

Teamarbeit ist heute überall gefragt. Dabei kommen in Teams die unterschiedlichsten Menschen zusammen, das kann zu Kommunikationsproblemen führen. Die Teilnehmer werden mit Konfliktdynamiken im Team vertraut gemacht und erlernen effektive Lösungsansätze.

Inhalt:

- Das Team-Erfolgsdreieck – Was brauchen Teams, um zu funktionieren
- Die eigene Rolle und Position im Team bewusst wahrnehmen
- Unterschiedlichen Persönlichkeitstypen erkennen und damit klarkommen
- Beziehungen im Team erfolgreich gestalten
- Kommunikation und konstruktives Feedback gezielt einsetzen
- Konflikte im Team erkennen und lösen

Zielgruppe:

Das Seminar „Konflikte in Teams effektive lösen“ wendet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte aller Bereiche, die in Teams mitarbeiten und an einer effizienteren Zusammenarbeit mit den anderen Teammitgliedern interessiert sind.


Kommunikation und Konfliktmanagement

Das 1 x 1 der beruflichen Kommunikation

13.11.2019, 18:00 - 21:00 Uhr

Krankenhausstrasse 3, 89231 Neu-Ulm

Seminarziel:

Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung vertraut gemacht. Anhand praktischer Beispiele werden konstruktive Alternativen trainiert.

Inhalt:

• Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
• Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden konstruktiv klären
• Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
• Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten
• Eskalationen von Konflikten vermeiden
• Schwierige Gespräche gezielt vorbereiten
• Feedback geben und nehmen
• Kritik konstruktiv formulieren


Zielgruppe:
Das Seminar „Kommunikation und Konfliktmanagement" wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Fähigkeiten verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.


Mediationsgesetz

Hier finden Sie das deutsche Mediationsgesetz sowie den European Code of Conduct for Mediators auf Englisch als Link.

 Deutsche Version
 Englische Version

Folder

Hier können Sie meinen aktuellen Folder herunterladen.

 Folder herunterladen